Sobre esto hemos querido hacer una serie de preguntas a Ignacio Campoy, experto en Liderazgo y Organizaciones para que de forma muy clara y directa nos amplíe más cómo deben ser los CEO´S en su papel de líder del siglo XXI.
La primera pregunta es obligada ¿qué es liderar?
Liderar es llevar a la organización desde su situación actual (desde donde está) hasta la situación deseada (donde nunca ha estado).
La verdadera función del CEO como líder es conseguir llegar a la situación deseada (alcanzar la meta o el objetivo) que justifique su liderazgo.
¿Por qué se lidera?
Porque el liderazgo es vital para la supervivencia de cualquier tipo de empresa u organización. Es el timón que guía a buen puerto. Sin él el barco estaría perdido.
¿Cuáles son las competencias claves que el CEO-Líder debe saber manejar?
Competencias de decisión y objetivos:
1- Orientación e innovación.
2- Toma de decisiones y resolución.
3- Orientación a los resultados y los objetivos.
4- Perseverancia y resiliencia
Competencias de influencia y persuasión:
5- Empatía.
6- Delegar y empoderar.
7- Desarrollo de personas.
8- Comunicación influyente.
Competencias de gestión o coordinación:
9- Adaptabilidad.
10- Coordinación de equipo.
11- Orientación al servicio.
12- Seguimiento y constancia.
Competencias de normas o procedimientos:
13- Planificación – estratégica.
14- Habilidad conceptual.
15- Orientación a la calidad.
16- Administración y control.
¿Existe uno o muchos tipos de liderazgos?
Existen muchos estilos de liderazgo entre ellos podemos destacar:
– Liderazgo autoritario o autocrático.
– Liderazgo democrático.
– Liderazgo afiliativo.
– Liderazgo timonel.
– Liderazgo desarrollador/empoderador/coach.
– Liderazgo visionario.
– Liderazgo laissez-faire.
Hay que tener en cuenta que cada líder lleva “impresa” su tendencia natural a utilizar unos u otros de los siete estilos de liderazgo que he nombrado, siendo ese o esos sus preferentes.
Sin embargo, de su capacidad para saber utilizar los otros estilos, adaptándose a las circunstancias, dependerá su éxito o fracaso.
Centrémonos ahora; el CEO, ¿qué roles debe asumir como líder?
Pues podemos clasificar los papeles del CEO dentro de tres grandes roles:
– Rol Interpersonal
– Rol Comunicador
– Rol de Decisión
A través del Rol Interpersonal, el CEO es la imagen visible de su empresa u organización.
El CEO como líder humaniza a su empresa u organización, le da una cara, un rostro. Por este motivo es vital que el CEO tenga integrados los valores nucleares y la cultura de la empresa u organización.
A través del rol informativo el CEO desempeña el papel de comunicador, ya que debe ser un buen comunicador, capaz de transmitir información dentro y fuera de la empresa u organización. En este sentido, el CEO deber ser el portavoz de la empresa. Debe saber transmitir la información a todos los stakeholders, ante un logro o una fatalidad.
Finalmente, a través del Rol de Decisión, el CEO toma decisiones orientadas a las tareas y decisiones orientadas a las personas.
Las decisiones se pueden clasificar en cuatro tipos:
– Rutinarias
– De emergencia
– Estratégicas
– Operativas
Saber tomar buenas decisiones implica o supone:
– Definir
– Buscar
– Evaluar
– Escoger
– Transformar
En definitiva, ¿para qué se lidera?
Se lidera para proporcionar dirección, motivación, para adaptarse, sobrevivir, innovar.
Para terminar ¿el líder nace o se hace?
Ambas variables ejercen su influencia. Algunos expertos indican que el papel que desempeñan los genes en esta cuestión es fundamental.
¿Por qué?
Porque el liderazgo requiere de optimismo. Los CEO´S optimistas se imaginan que alcanzarán lo que desean, perseveran, y los stakeholders responden bien a su actitud optimista. Esta actitud les da una gran ventaja para liderar.
Por el contrario, los CEO´S pesimistas se desaniman y desmotivan mucho más rápido: les cuesta mucho más superar los problemas y reponerse a las situaciones difíciles. Por eso, para estos profesionales el futuro se oscurece por falta de optimismo, fe, esperanza, convicción, resiliencia, etc.
